Politique de retour

RETOURS 

Nous voulons que vous soyez satisfait à 100% de l’article que vous avez reçu, nous acceptons donc les retours dans les 15 jours suivant la réception de l’article (les délais s’appliquent uniquement aux articles achetés sur notre site Web).

CONDITIONS DE RETOUR

• Veuillez contacter le service client de notre site Web et préciser le ou les articles que vous souhaitez retourner et la ou les raisons. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience
• Après avoir reçu les instructions de retour, veuillez emballer le ou les articles à retourner dans leur emballage d’origine.
• Retour à l’agence la plus proche du transport « EL GHAZALA ou SAT Messagerie » pour déposer votre retour.

 

DÉLAI DE RETOUR

À compter de la date de réception de votre colis retour, ULPRESS traitera votre demande dans un délai de 15 jours ouvrés.

À noter : Merci de contacter l’équipe ULPRESS au 05 20 46 91 18 pour plus d’informations.

ADRESSE DE RETOUR

Si vous souhaitez retourner l’article à l’adresse la plus proche, veuillez contacter le service client. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.

Remarque : Les retours doivent être envoyés à l’adresse indiquée sur le colis.